Công chúng là một nhóm người đông đảo và đa dạng hoạt động trong cùng một lĩnh vực hoặc các lĩnh vực liên quan. Họ có thể tập trung ở một địa điểm cụ thể hoặc phân tán trên khắp thế giới thông qua truyền thông đại chúng. Công chúng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ý thức và thúc đẩy các vấn đề quan trọng của xã hội, ảnh hưởng đến quyết định của các nhà lãnh đạo và chính trị gia. Bài học này giúp hiểu về khái niệm công chúng và vai trò của họ trong xã hội, cung cấp kiến thức để áp dụng và sử dụng công chúng hiệu quả.

Công chúng là một thuật ngữ có nhiều định nghĩa khác nhau, phụ thuộc vào ngữ cảnh và quan điểm của từng tác giả. Gabriel Tarde, một nhà xã hội học người Pháp, định nghĩa công chúng là những người dân có cùng ý kiến và quan điểm về một vấn đề cụ thể. Walter Lippmann, một nhà báo và nhà văn người Mỹ, cho rằng công chúng là hệ thống truyền thông đại chúng, bao gồm các phương tiện như báo chí, truyền hình và đài phát thanh, để truyền tải thông tin và ý kiến đến người dân. E. P. Thompson, một nhà sử học người Anh, cho rằng công chúng bao gồm tầng lớp lao động và tầng lớp nông dân, thể hiện sự đoàn kết và tự điều hành để bảo vệ quyền lợi của họ. Jürgen Habermas, một nhà sử học người Pháp, cho rằng công chúng là một không gian công cộng, nơi mọi người có thể thảo luận và trao đổi ý kiến về các vấn đề quan trọng trong xã hội. Tóm lại, công chúng bao gồm các cá nhân hoặc nhóm người có cùng quan điểm hoặc mục đích, được đại diện bởi các phương tiện truyền thông đại chúng hoặc các không gian công cộng, và có vai trò quan trọng trong việc hình thành ý kiến và ảnh hưởng đến quyết định của xã hội.

Công chúng là tập thể những người quan tâm và ảnh hưởng đến một vấn đề. Vai trò của công chúng rất đa dạng và phức tạp. Trong chính trị, công chúng tạo đồng thuận và ủng hộ cho chính sách công cộng. Trong kinh tế, công chúng tác động đến quyết định của doanh nghiệp và người quản lý. Trong văn hóa, công chúng ảnh hưởng đến hình ảnh và nhận thức về sản phẩm văn hóa. Trong xã hội, công chúng tác động đến các vấn đề nhân quyền, giáo dục, môi trường và sức khỏe công cộng. Vai trò của công chúng quan trọng và ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực.

Tính đa dạng của Công chúng là quan trọng trong xã hội. Công chúng gồm nhiều đối tượng và đặc điểm khác nhau. Về độ tuổi, có trẻ em và người già. Về giới tính, có cả nam và nữ. Về tôn giáo, có nhiều tôn giáo khác nhau. Về nền văn hóa, có nhiều nền văn hóa trên thế giới. Về quốc gia, có nhiều quốc gia trên toàn thế giới. Để đạt tính đa dạng này, nhà quản lý và nhà lãnh đạo cần hiểu rõ khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ tốt nhất.

Tính đại chúng của Công chúng là tính chất quan trọng của nó, thể hiện sự phổ biến và ảnh hưởng đến nhiều người trong xã hội. Công chúng có khả năng tác động đến một lượng lớn người, không phân biệt độ tuổi, giới tính, tôn giáo, nền văn hóa hay quốc gia. Điều này cho thấy sức mạnh và ảnh hưởng của Công chúng đến xã hội. Tính đại chúng của Công chúng còn cho thấy sự quan trọng của việc đưa ra thông điệp và thông tin cho một đối tượng rộng lớn nhằm đạt được hiệu quả tốt nhất trong việc tác động đến xã hội.

Tính công cộng của Công chúng là tính chất quan trọng của một nhóm người đại diện cho ý kiến của xã hội. Điều này liên quan đến lợi ích chung và sự tham gia của nhiều tầng lớp trong xã hội. Công chúng đại diện cho ý kiến đa dạng của người dân và giúp đưa ra quyết định có lợi cho toàn xã hội. Sự tham gia của nhiều tầng lớp trong xã hội tăng tính công cộng và đảm bảo quyết định có lợi cho nhiều người. Tính công cộng của Công chúng đảm bảo sự công bằng và bình đẳng trong xã hội.

Tính ảnh hưởng của Công chúng là sức mạnh của người dân và xã hội đối với quyết định và hành động của cá nhân và tổ chức. Công chúng có thể ảnh hưởng đến chính trị, kinh tế, văn hóa và xã hội. Sức mạnh này được thể hiện qua phản ứng và phản hồi của người dân và xã hội, và có thể tạo ra sức ép để thay đổi hoặc củng cố các quyết định và hành động. Tính ảnh hưởng của Công chúng cũng phụ thuộc vào sự tin tưởng và tôn trọng của người dân và xã hội đối với cá nhân và tổ chức. Trong thời đại kỹ thuật số, Công chúng cũng có thể tạo ra sức mạnh và ảnh hưởng thông qua các phương tiện truyền thông xã hội và nền tảng trực tuyến. Vì vậy, tính ảnh hưởng của Công chúng là yếu tố quan trọng trong xã hội và có thể ảnh hưởng đến quyết định và hành động của cá nhân và tổ chức.

Công chúng tác động trực tiếp là khi thông điệp được truyền tải trực tiếp đến người nhận qua phương tiện như truyền hình, phát thanh, hoặc cuộc họp trực tiếp. Công chúng tác động gián tiếp là khi thông điệp được truyền qua báo chí, mạng xã hội, quảng cáo, v.v. Sự khác biệt chính giữa hai loại công chúng là trong công chúng trực tiếp, người nhận thông điệp có thể tương tác và đưa ra phản hồi, trong khi trong công chúng gián tiếp, người nhận không thể tương tác trực tiếp với người truyền thông. Ví dụ về công chúng trực tiếp là cuộc họp trực tiếp giữa nhà lãnh đạo và nhân viên công ty. Ví dụ về công chúng gián tiếp có thể là một bài viết về sản phẩm mới trên mạng xã hội. Hiểu rõ sự khác biệt giữa công chúng trực tiếp và gián tiếp rất quan trọng để thiết kế và triển khai chiến lược truyền thông hiệu quả.

Công chúng là nhóm người có cùng quan điểm, lợi ích hoặc ảnh hưởng đến một vấn đề cụ thể. Phân loại Công chúng theo đối tượng nhận được tác động là quan trọng để hiểu rõ hơn về chiến lược Công chúng. Có ba loại Công chúng theo đối tượng: Công chúng chuyên môn, Công chúng đại chúng và Công chúng mục tiêu. Công chúng chuyên môn là nhóm người có kiến thức chuyên môn, trong khi Công chúng đại chúng là nhóm người rộng lớn và đa dạng. Công chúng mục tiêu là nhóm người được xác định và là mục tiêu của một chiến lược Công chúng. Phân loại Công chúng theo đối tượng giúp nhà quản lý Công chúng định hướng mục tiêu và chọn lựa phương tiện truyền thông phù hợp.

Công chúng trong truyền thông và quảng cáo là một nhóm người hoặc cá nhân nhận thông điệp. Có bốn loại công chúng theo mục đích: thông tin, thuyết phục, quyết định và hỗ trợ. Công chúng thông tin nhận thông tin từ người quảng cáo. Công chúng thuyết phục được sử dụng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Công chúng quyết định giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Công chúng hỗ trợ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ và giải đáp thắc mắc. Người quảng cáo có thể sử dụng một hoặc nhiều loại công chúng tùy thuộc vào mục tiêu của họ.

Tác động của công chúng đến chính trị là quan trọng cho sự phát triển và thay đổi của nền chính trị trong một quốc gia. Công chúng có thể thay đổi chính sách, đưa ra ý kiến và yêu cầu quyết định dựa trên lợi ích công cộng. Công chúng cũng tạo ra sự cạnh tranh giữa các đảng và ảnh hưởng đến quyết định của các nhà lãnh đạo. Tác động của công chúng đến chính trị là rất lớn và cần được quan tâm trong xây dựng và phát triển nền chính trị của một quốc gia.

Công chúng có tác động lớn đến kinh tế. Họ có thể ảnh hưởng đến quyết định đầu tư của công ty và nhà đầu tư bằng cách tạo ra sự quan tâm hoặc lo ngại trong cộng đồng. Hành vi tiêu dùng của công chúng cũng có thể ảnh hưởng đến kinh tế khi các sản phẩm hoặc dịch vụ mới được yêu thích hoặc bị từ chối. Sự phát triển của ngành công nghiệp cũng bị ảnh hưởng bởi công chúng khi các sản phẩm hoặc dịch vụ mới được phát triển hoặc thất bại trên thị trường.

Công chúng ảnh hưởng đến văn hóa thông qua thay đổi xu hướng thời trang, thói quen giải trí và giá trị đạo đức và tôn giáo. Họ tạo ra sự quan tâm và chú ý đến phong cách mới và thiết kế thịnh hành trong thời trang. Công chúng cũng làm thay đổi các hoạt động giải trí và tạo ra quan tâm đến các vấn đề xã hội. Tác động của công chúng đến văn hóa là rất quan trọng vì nó tạo ra những thay đổi đáng kể trong cuộc sống của mọi người.

Tác động của công chúng đến xã hội là một chủ đề quan trọng trong nghiên cứu về công chúng. Công chúng có thể ảnh hưởng đến giá trị, thói quen và hành vi của những người bị tác động. Chúng cũng có thể tác động đến sự phát triển của chính trị xã hội, bao gồm thay đổi quan điểm và việc thực thi các chính sách xã hội. Ví dụ, công chúng có thể thay đổi quan điểm về các vấn đề như đồng tính, bình đẳng giới tính và chủng tộc. Chúng cũng có thể thay đổi thói quen và hành vi, ví dụ như cách tiêu dùng và quan điểm về hút thuốc. Công chúng cũng có thể ảnh hưởng đến quyết định và sự phát triển của các chính trị xã hội, bao gồm chính sách y tế, giáo dục và môi trường. Tuy nhiên, tác động của công chúng có thể tích cực hoặc tiêu cực, tùy thuộc vào việc thúc đẩy giá trị và phát triển tích cực của chính trị xã hội hoặc thúc đẩy giá trị không tốt và gây ra phân biệt đối xử và phân cách xã hội.