Bài học 1 giới thiệu về khái niệm hiệu suất làm việc trong môi trường công việc. Hiệu suất làm việc liên quan đến mức độ hiệu quả và năng suất của cá nhân hoặc nhóm làm việc. Nó có thể được đo bằng nhiều cách khác nhau như số lượng công việc hoàn thành, chất lượng sản phẩm, thời gian hoàn thành và năng suất làm việc. Hiệu suất làm việc ảnh hưởng đến thành công của cá nhân và tổ chức. Khi hiệu suất làm việc tốt, công việc được hoàn thành đúng hẹn và đạt được chất lượng cao. Ngược lại, khi hiệu suất làm việc kém, công việc có thể bị trì hoãn và chất lượng giảm đi. Hiểu và áp dụng khái niệm này giúp định hình mục tiêu, quản lý thời gian và nguồn lực hiệu quả, tăng cường kỹ năng làm việc và đóng góp tích cực vào thành công của tổ chức.