Trả lời câu hỏi 1 trang 71 SGK HĐTN 12 Chân trời sáng tạo Bản 2

Xác định những biểu hiện của tỉnh chuyên nghiệp trong công việc. 

Trả lời câu hỏi 2 trang 72 SGK HĐTN 12 Chân trời sáng tạo Bản 2

Chỉ ra những biểu hiện của tính chuyên nghiệp ở nhân vật trong các trường hợp.

- Trường hợp 1: P là nhân viên bán hàng tại một cửa hàng điện thoại di động. Mỗi khi có khách đến cửa hàng, P đều chủ động mở cửa, nói lời chào thân thiện và tư vấn cho khách về sản phẩm. Cuối mỗi ca trực, P luôn là người thống kê số lượng sản phẩm bán được nhanh nhất nhờ thực hiện đúng quy trình nhập - xuất hàng hoá. Nếu khách hàng chỉ xem mà không mua sản phẩm, P vẫn vui vẻ chào tạm biệt và mời khách đến cửa hàng vào dịp khác. Khi rảnh rỗi, P thường quan sát các đồng nghiệp ở bộ phận quản lí và chăm sóc khách hàng để học hỏi kinh nghiệm nghề nghiệp.

- Trường hợp 2: Anh Q là chủ một trang trại chăn nuôi lợn. Trang trại của anh vận hành theo một quy trình khép kín từ nguồn thức ăn đến xử lí vệ sinh chuồng trại. Thông tin lợn khi xuất chuồng đều được ghi chép, đánh giá để không ngừng nâng cao chất lượng và năng suất. Các công nhân đều được hướng dẫn về an toàn lao động và bệnh nghề nghiệp. Khi gặp những vấn đề dịch bệnh mới phát sinh, anh Q lên mạng nghiên cứu và học hỏi kinh nghiệm của những trang trại khác để tìm biện pháp giải quyết. Ngoài ra, anh Q còn hăng hái tham gia những lớp học nghiệp vụ về nâng cao năng suất chăn nuôi, phổ biến kiến thức mới về con giống hoặc giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ.

Trả lời câu hỏi 3 trang 72 SGK HĐTN 12 Chân trời sáng tạo Bản 2

Thực hành rèn luyện tính chuyên nghiệp đối với nghề mà em quan tâm và chia sẻ kết quả.